# 主教练

##  DMA职责

### （一）审核餐单模版

登录【友福同享商务端】APP，进入对应服务群，在【服务流程】【方案中】【设置餐单】中查看客服添加的餐单模版并进行审核，审核通过后即可进行设置每日餐单

<img src="/images/chiefCoachImage/审核餐单模版.jpg" loading="lazy" style="width:100%;height:auto;marginTop:10px;">

### （二）设置每日餐单

登录【友福同享商务端】APP，进入对应服务群，在【服务流程】【方案中】【设置餐单日历】中设置对应日期的餐单日历，设置完后点击保存即可生效

<img src="/images/chiefCoachImage/设置每日餐单.jpg" loading="lazy" style="width:100%;height:auto;marginTop:10px;">


[//]: # (### （三）跟进执行情况)

[//]: # ()
[//]: # (方案执行期间→每日 9:00 前登录【客户执行数据模块】，查看客户昨日餐单完成率、运动记录等数据→12:00 前在群内私信客户：“[客户姓名]，查看您昨日已完成 80% 餐单，运动记录未上传哦，有遇到什么问题吗？”→每周三 15:00 前整理《客户执行周报》（含数据趋势、问题汇总），同步给主教练和客服。)

[//]: # ()
[//]: # (数据查看需细致，沟通时需结合客户情况提供个性化建议（如 “今日运动可替换为瑜伽”）。)

[//]: # ()
[//]: # (客户反馈执行困难（如 “无法完成每日运动”），制定替代方案（如 “调整为低强度运动”）。)

### （三）解答专业疑问

客户在群内 / 私信咨询运动动作、执行细节等问题时→30 分钟内回应。

解答需专业准确，避免提供错误指导。

客户对解答存疑（如 “与之前说法不一致”）→立即核对历史记录，若确有偏差，致歉并重新解释：“之前表述不够准确，正确方式是……”。

<img src="/images/chiefCoachImage/解答专业疑问.jpg" loading="lazy" style="width:100%;height:auto;marginTop:10px;">

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[//]: # (<with-auth required-perm="/posts/chiefCoach">)

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[//]: # (## 主教练专属内容)

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[//]: # (<!-- 业务内容 -->)

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[//]: # (</with-auth>)